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POLITICA DE TROCA

Alguns aspectos importantes quando solicitar a devolução de algum item comprado em nossa loja virtual.

Confira e em caso de dúvidas por favor entre em contato.

 

  • Caso o produto esteja em desacordo com as características que foram pedidas tais como: modelo e cor, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução por telefone – 61 9 81534711 ou e-mail todapaixaomodas@gmail.com, com custo adicional do frete de volta por conta do cliente.

  • Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios complementares.

  • O prazo para desistir ou trocar sua mercadoria é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

  • Não trocamos peças brancas tampouco cosméticos com violação de lacre.

  • Massageadores e Vibradores são testados seu funcionamento antes de serem enviados para o cliente.

  • A Toda Paixão se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.

 

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