Alguns aspectos importantes quando solicitar a devolução de algum item comprado em nossa loja virtual.
Confira e em caso de dúvidas por favor entre em contato.
Caso o produto esteja em desacordo com as características que foram pedidas tais como: modelo e cor, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução por telefone – 61 9 81534711 ou e-mail todapaixaomodas@gmail.com, com custo adicional do frete de volta por conta do cliente.
Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios complementares.
O prazo para desistir ou trocar sua mercadoria é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Não trocamos peças brancas tampouco cosméticos com violação de lacre.
Massageadores e Vibradores são testados seu funcionamento antes de serem enviados para o cliente.
A Toda Paixão se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.
